クイック

診療予約システム「QuiQ」

予約から精算まで受付・会計業務をトータルでアシストします!

診療スタイルに合わせた順番待ち予約、日時を指定した時間帯予約に加えて、
業務を効率化する自動受付、会計連携など最適なプランを提案します。

目的

QuiQは患者さんの待ち時間のストレス軽減と医療機関の密を回避するソリューションとして、受付業務の課題解決に貢献します。

メリット

QuiQを導入することで医療機関、患者さんにそれぞれ以下のようなメリットがあります。

医療機関のメリット

  1. 再診率の向上
  2. 待ちが見えることで、顧客満足度があがり、再診率の向上につながる。
  3. 待合室の状況が把握できる
  4. スタッフが残りの診察予定人数や待合状況を把握できる。
  5. 院内感染のリスクが減る
  6. 待ち時間短縮により密を避けることで院内感染リスクが減る。
  7. 人為的ミスが減る
  8. 電話等から紙ベースに登録する際のダブルブッキングや抜け漏れを防止できる。
  9. 受付対応の効率化
  10. 電話等の受付対応時間が減る。

患者さんのメリット

  1. どこからでも予約できる
  2. 自宅や外出先など場所を問わずに医療機関の診療予約を行うことができる。
  3. 待ち時間を有効に活用できる
  4. 待ち時間の見える化、診察お知らせ通知により、院内で待つ必要がなく、待ち時間を他のことに有効活用することができる。
  5. 来院のタイミングで通知が届く
  6. 順番が近づくとメールで通知されるため、院内での待ち時間を最小限にできる。
  7. 院内感染リスクが減る
  8. 密を避けることができるため院内感染リスクが減る。

機能紹介

画面デザイン、操作性にこだわり、使いやすさを追求したシステムです。

【 WEB予約 】

PCやスマホがあれば、自宅でも外出先でも場所を問わずどこからでも、
医療機関の現在の待ち時間、待ち人数、予約空き状況を知ることができ、
再診患者さんはもちろんのこと新規患者さんでも診療予約(順番待ち/時間予約)を行うことができます。
予約時に簡易的な問診登録ができますので、来院理由をスタッフと共有できるのは便利な機能です。
予約や診察の順番が近づくと、メールで通知されるため、予約忘れ防止や、待ち時間を有効活用できるとともに、待合室が密になることによるウイルス感染リスクを回避することができます。

【 来院受付 】

患者さんは来院時にスマホ上に表示されているQRコードを受付のリーダーにかざすと自動受付が完了します。
受付情報は自動的に電子カルテ/レセコンに送信され、受付連携が行われます。
同時にレシートプリンタから受付票が印刷されますので、患者さんは受付票を受け取り、待合室で診察に呼び出されるのを待ちます。

【 患者管理(受付一覧) 】

患者さんの受付状況が一覧ですぐに確認ができ、電話で受けた患者もすぐに患者リストに追加することができ、煩雑な患者管理を簡単に行えます。
一覧リストの表示項目や患者さんへのお知らせ情報、施設情報、問診など設定が簡単に行えるため、施設の運用に柔軟に対応できます。
患者さんへのメール通知や診察室への呼び込み機能など、必要な機能が一画面にまとまったシンプルで直感的なデザインなため、マニュアルなしですぐに運用が開始できます。

【 患者管理(予約一覧) 】

予約枠毎の予約状況が一覧ですぐに確認でき、予約の追加、変更、削除も簡単に行えます。
予約枠毎の時間枠も施設様の運用に合わせて柔軟に対応できます。
予約票を印刷し次回の予約日時を患者さんにお渡しすることもできます。

【 患者管理(診察待ち表示板) 】

患者さんは待ち状況を診察待ち表示板で確認できます。
診察室への呼び込む患者さんや現在の待ち人数が表示されます。
患者さんへのお知らせも自由に設定することができます。

【 会計待ち表示板 】

レセコンで会計が終了すると連動して、会計待ち表示板に受付番号が表示されます。
患者さんは自分の受付番号が表示板に表示されたら、精算を行います。

【 自動精算 】

会計の準備ができた患者さんは自動精算機に受付票またはスマホ上のQRコードをかざすと、請求データが連携され、請求金額が画面上に表示されますので、会計を行います。
会計が完了すると、入金データが連携され、ステータスが会計済となります。
会計情報の連携ができないPOSレジでは、請求金額がQRコードに印字された会計票を用いて、会計を行います。

(※)自動精算機・POSレジの機種によって連携できる内容が異なります。詳細はお問い合わせください。

機能一覧

分類機能
Web予約順番待ち機能(新患、再診)
時間予約機能(新患、再診)
Web予約枠機能
問診入力機能
待ち状況確認機能
メール通知機能
順番待ちキャンセル機能
時間予約キャンセル機能
医院からのお知らせ表示機能(Web受付時間、診察時間など)
来院受付QRコード自動受付機能
受付票印刷機能
患者管理受付一覧機能
予約一覧機能
診察待ち表示板機能
患者受付機能
受付キャンセル機能
予約追加・編集・キャンセル機能
患者ステータス管理機能
受付票・予約票印刷機能
患者登録機能
患者検索機能
各種設定機能(お知らせ、Web受付時間、施設情報、メール設定など)
会計待ち会計待ち表示板機能
自動精算自動精算機連携機能
会計票印刷機能
その他電子カルテ/レセコン連携機能(患者頭書・受付・会計連携)

システム構成

ソフトをインストールする必要なく、スマホやPCのブラウザから簡単にシステムを利用できます。
クラウドサービスのガイドラインに準拠した安全・安心なクラウド環境を提供します。

システム構成例

仕様詳細
システム構成例患者:スマートフォンまたはPC(診療予約用)
受付:iPad または PC(患者受付・呼出・診療予約用)
待合室:iPad またはPC+ディスプレイ(表示板用)
対応言語日本語
対応OSWindows OS推奨OS:Windows10
ブラウザ:Microsoft Edge/Google Chrome
解像度:1,920x1,080フルHD以上
Mac OS推奨OS:macOS v11(Big Sur)以降
ブラウザ:Google Chrome/Safari
解像度:1,920x1,080フルHD以上
iPad OS推奨OS:iPad第7世代以降 iPadOS 14以降
ブラウザ:Google Chrome/Safari
解像度:2160x1620以上

※ 仕様は予告なく変更される場合がございます。

QuiQクラウドシステム

クラウド上に各医療機関の診療予約サイトを構築します。

大切なデータはクラウド上で管理するため、災害やPC故障に伴うデータ紛失の心配がありません。

施設内のサーバ設置が不要なため、初期コストが抑えられるとともに、サーバリプレイス時のデータ移行などの作業費用も発生せず、定額の月額料金制で運用コストを平準化できます。

システム連携(オプション)

電子カルテ/レセコンと患者頭書き・受付・会計情報を、自動精算機/POSレジと請求・入金情報をシームレスに連携することで、効率的なシステム運用が行えます。

連携実績

カテゴリー製品名ベンダー名
カルテ・レセコン一体型BrainBoxVⅢ株式会社湯山製作所
CLIUS株式会社Donuts
Dynamics株式会社ダイナミクス
MedicomシリーズPHC株式会社
レセコン日医標準レセプトソフト日本医師会ORCA管理機構株式会社
日レセクラウド日本医師会ORCA管理機構株式会社
MedicomシリーズPHC株式会社
自動精算機・POSレジ
Clinic KIOSK株式会社電算システム
Flexcom Pay株式会社電算システム
Medi:pos株式会社電算システム
その他システム検温受付システム「THERMONY-Med」当社製

※ 連携先のシステム仕様により連携方法が変わる場合があります。詳細についてはお問い合わせください。

価格

業界最安値への挑戦!(※1)

品名価格(税抜)
初期導入費用初期導入費用別途見積(※2)
オプション)管理PC(モニターなし)150,000円
オプション)QRコード受付キット(QRコードリーダー+接続ソフト)90,000円
オプション)受付票印刷キット(レシートプリンター+接続ソフト)135,000円
クラウド利用料(※3)月額利用料金月額基本料金)順番待ち機能7,000円
オプション)時間予約機能4,000円
オプション)表示板(診察待ち/会計待ち)機能1,000円
オプション)システム連携機能(※4)1,000円~

※1 クラウド型のデータ管理で、医療機関への高額なサーバ設置を不要とし、月額利用料金も抑えた定額制で、リーズナブルな価格を実現しました。

※2 現地でのセットアップ、操作説明を実施する場合の作業費用、出張費については別途お見積りさせていただきます。

※3 インターネット環境に接続できるPCや表示板用モニター等のハードウェアは、医療機関にてご準備ください。

※4 連携先のシステムにより月額利用料金が変わる場合があります。詳細についてはお問い合わせください。

5年間使用した場合のコストシミュレーション

当社システムの利用料は、5年総額で42万円(税別)。競合他社と比較して圧倒的な価格差を実現!

コンタクト

本サービスのお申し込み、お問い合わせは、以下の当社Webサイトよりご確認ください。