Case10. 岡山県 小児科クリニック 様

待ち時間の短縮と業務効率化を両立。QuiQ導入で受付がスムーズに！

診療予約システムを検討するきっかけを教えてください。

「患者様のストレスを減らし、受付業務を効率化したい」という思いから、診療予約システムの導入を検討しました。

弊社のQuiQを選んでいただいたきっかけを教えてください。

Mac環境への対応、メール呼び出し機能、そして導入コストのバランスでした。
「シンプルで使いやすく、機能と価格のバランスが良かった」と感じています。

※診療予約システム「QuiQ」はブラウザで動作するクラウドアプリケーションです。
そのため医療機関様はインターネットに接続できる端末があれば、OS（WindowsやMac）やデバイス（PC、タブレットなど）を問わずご利用いただけます。

患者様からの反響はいかがでしょうか？

導入後は、院内待機時間の短縮が実現。患者様からも「待たされないので助かる」と好評を得ています。
また、受付や駐車場の混雑も軽減され、スタッフの負担も減少しました。

導入してよかった点はなんでしょうか？

来院予定の患者様情報を事前に確認できるようになり、保険証チェックなどの準備がスムーズになりました。
また、peerNISTさんの対応が非常に迅速で、要望や相談にも柔軟に対応していただけるので安心して運用できています。